第6.2報

• 7月7日
  18:26
  第6.2報
  サービス再開に向けた判断、調査の進捗率、最終報告書提示見込みを追加
  CYAS、ホスティングサービスについての情報を
  「クラウドサービス再開の手法について」へ追加
• 7月6日
  17:00
  第6.1報
  掲載

サービス再開時の安全性向上に向けた取り組み

以前よりサービス再開の条件として設定しておりました、安全性向上の取り組みおよび第三者専門業者による安全性確認について、7月3日に全て終了いたしましたことをご報告いたします。

クラウドサービス再開の手法について

安全性向上に向けた取り組み施策が全て完了したため、これより順次クラウドサービスの再開に取り組んでまいります。
サービス再開においては、準備が整った今即時に実施するものではなく、サービス再開時の注意事項のご説明などを丁寧にお客様に行い、サービス再開時期などのご意向をすり合わせたのちに行います。
サービス再開後における、ご利用をいただいておりました代替サービスの今後の取り扱いや、データの破棄等につきましても、当社からご説明を差し上げる予定です。

なお、CYASおよびホスティングサービスにつきましては、現在復旧に向けて準備中です。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、今少しお待ちください。

お客様への注意事項のご説明、ご意向確認のご連絡は、7月5日より順次行っております。

なお、大変申し訳ございませんが、個別にご連絡差し上げられる数に限りがございます。
当社といたしましても最大限の努力をいたしますが、お客様によってはご連絡が遅くなる可能性がございます。
大変恐縮ながらあらかじめご容赦頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

メールサービスが現在もご利用できないお客様はこちら Web サイトが現在も表示できないお客様はこちら

引き続き、Smooth Fileクラウド、Fast Sanitizerクラウドの簡易版、代替のメールサーバーにつきましては、
以下のフォームにてお申し込みをお願いしております。 詳細に関しては、第3報をご確認下さい。

お申し込みフォーム

当社ホスティング・レンタルサーバーをご利用で外部サーバーへの移管をご希望のお客様におかれましては、
新しいホスティング・レンタルサーバー事業者様のサービスを契約した上で、
以下のドメイン移管申請フォームに必要事項をご記入ください。

ドメイン移管申請フォーム

多大なるご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
弊社のサービスがご利用できない間、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。

代替サービスに関するよくあるご質問（FAQ）はこちら